店長はこんなことで悩んでいます

さて、マラソンも終わり、筋肉痛からも解放された私ですが、いつも悩んでいることがあります。

皆さんの中にもいるのではないかと思いますが、私は割と重症ではないかと。
それは、人の顏が覚えられない！こと。そして名前が覚えられないことです。

今日もこんなことがありました。
常連のお客さんが、先日のマラソン大会の途中で手を振って応援してくれたので、今日お会いした時に、「マラソンの時はありがとうございましたー！！」と言ったら、「え、マラソンみてません。。。」って。
そういえば、手を振ってくれた人に、しんどいながら笑顔１００％で手を振り返したとき、その方、ちょっとだけ戸惑った顔してたもんなぁ。。。人違いだったんだなぁぁ。。。

しばらく前には、ある方と二人で飲み会。でも、どうしても、その方の名前が思い出せない。名前で呼びかけることができないまま3時間過ごしました。途中でその方が、何か不自然なものを感じたのか、何度も私の名前で「半澤さんさあ、〇〇〇」「半澤さんね、×××」って話をしはじめたのですが、やっぱ「こいつ、俺の名前、わかってないんじゃないか？」って探りをいれてきたんでしょうかねえ。

その他、マックスバリューで「こんにちはー！わたしのことわかりますかぁ？」って。
正直、この「わかりますかぁ？」が一番キビシイ！
私すぐに顔に出るタイプなので、わからなそうな顏してたら、ヒントください。ヒント。

というような人なので、この点でお客様商売に不向きなんです。これが悩み。
では、この悩みをどうしたらよいのか、われらが生成AI先生に答えを聞いてみました。

質問
私はカレー屋の店主をしています。商売上、いろいろな人と会うのですが、人の顏を覚えるのが苦手です。人の顏を覚えるようになるためにはどうしたらよいでしょうか

AIさんの回答

1. 顔の特徴に注目する

お客様の顔を覚えるためには、まず顔の特徴を意識的に捉えることが大切です。目、鼻、口の形や、髪型、顔の輪郭、服装など、他の特徴を頼りにすると良いでしょう。意識して観察すると、次回会ったときに「この人は前にも来たな」と思いやすくなります。

以下長いので、読みたい方だけ開いてみてください

/2. 名前を覚える

顔だけでなく、名前と一緒に覚えると、より記憶に残りやすくなります。お客様が来たときに、名前を聞いたり、呼んでみたりすることで、顔と名前をセットで覚えることができます。小さな会話の中で名前を確認すると、顔の記憶も強化されますよ。

3. 繰り返し会う

顔を覚えるには繰り返し会うことが大切です。常連のお客様が多い場合は、何度も顔を合わせることで自然に記憶に定着します。定期的に来店してくださるお客様の特徴を覚えておくと、顔の記憶が強化されます。

4. メモを取る

お客様に関する簡単なメモを取るのも有効です。たとえば、特別な注文や、会話の中で聞いた趣味や仕事など、印象に残る情報をメモにしておくことで、次回会ったときにスムーズに会話ができ、顔を覚えやすくなります。

5. 顔を思い出す練習をする

もし覚えるのが苦手だと感じる場合、普段から練習するのも効果的です。例えば、家に帰ってから「今日会ったお客様の顔を思い出してみる」など、記憶を反復することで顔を覚える力を高めることができます。

顔を覚えることは、少しずつ慣れていくものですので、焦らず、日々の接客の中で試してみてくださいね。

いや、それができたら苦労はしない、ということが多いですが。。。
まあ、足が遅いとか、計算が苦手とか、そんなことと同じだと思って、つきあっていくかなあ。。